Условия обслуживания

 

ОБЗОР

 


Добро пожаловать в Mester24!


Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к Mester24 — платформе услуг мастеров и домашних сервисов, зарегистрированной в Литве и работающей в нескольких странах.


Mester24 управляет данным веб-сайтом и платформой, включая всю связанную информацию, контент, функции, инструменты и услуги (далее совместно — «Услуги»), чтобы соединять клиентов с независимыми поставщиками услуг.


Mester24 работает на базе Shopify, что позволяет нам предоставлять вам Услуги.


Настоящие Условия обслуживания (далее — «Условия»), вместе с любыми политиками, на которые здесь есть ссылки, описывают ваши права и обязанности при использовании Услуг.


Получая доступ к нашим Услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности.

Если вы не согласны, вы не должны использовать Услуги.

 

 

 

РАЗДЕЛ 1 — ДОСТУП И АККАУНТ

 


Вы должны достигнуть совершеннолетия в стране вашего проживания, чтобы пользоваться Услугами.


Для оформления заказа услуг вам может потребоваться предоставить информацию, такую как имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежные данные и адрес оказания услуги. Вы подтверждаете, что вся предоставленная информация является точной, актуальной и полной.


Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в аккаунт и за любые действия, совершённые в рамках вашего аккаунта. Аккаунты не могут быть переданы, проданы или уступлены.

 

 

 

РАЗДЕЛ 2 — ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ

 


Mester24 предоставляет онлайн-платформу, которая позволяет клиентам заказывать услуги мастеров и другие услуги для дома.


Описание услуг, цены, доступность и предполагаемая продолжительность предоставляются только в информационных целях и могут отличаться в зависимости от местоположения, исполнителя и обстоятельств на месте.


Мы не гарантируем конкретных результатов, эффекта или пригодности услуг для определённой цели, если это прямо не указано.

 

 

 

РАЗДЕЛ 3 — БРОНИРОВАНИЯ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

 


Когда вы оформляете бронирование, вы делаете предложение приобрести услугу.


Mester24 оставляет за собой право принять или отклонить бронирование по своему усмотрению.


Бронирование считается подтверждённым только после обработки оплаты и выдачи подтверждения.


Отмены, переносы и возвраты регулируются нашей Политикой отмены и возврата средств.


Бронирования предназначены только для личного или бытового использования, если иное не согласовано отдельно.

 

 

 

РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА

 


Цены, отображаемые на платформе, могут изменяться без уведомления.

С вас будет взиматься цена, подтверждённая на момент оформления бронирования.


Если не указано иное, цены могут не включать применимые налоги, местные сборы или дополнительные расходы, связанные с изменением объёма работ, запрошенным на месте.


Вы соглашаетесь предоставлять действительные и авторизованные платежные данные и разрешаете нам списывать соответствующую сумму.

 

 

 

РАЗДЕЛ 5 — ВЫПОЛНЕНИЕ УСЛУГ

 


Время оказания услуг является приблизительным и не гарантируется.

Задержки могут происходить из-за дорожной обстановки, погоды, доступности или обстоятельств, не зависящих от нас.


Если услуга не может быть выполнена по причинам, связанным с клиентом (например, отсутствует доступ, предоставлена неверная информация), плата всё равно может применяться в соответствии с нашими политиками.

 

 

 

РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 


Весь контент на платформе, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, принадлежит или лицензирован Mester24 и защищён законами об интеллектуальной собственности.


Вы можете использовать Услуги только в личных, некоммерческих целях. Несанкционированное использование запрещено.

 

 

 

РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

 


Мы можем предоставлять доступ к сторонним инструментам или интеграциям.


Эти инструменты предоставляются «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий.


Вы используете такие инструменты на свой риск и в соответствии с условиями третьих сторон.

 

 

 

РАЗДЕЛ 8 — ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ САЙТЫ

 


Услуги могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты.


Мы не несём ответственности за контент, услуги или политики третьих сторон.

Переход на сторонние сайты осуществляется на ваш риск.

 

 

 

РАЗДЕЛ 9 — ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY

 


Mester24 работает на базе Shopify.


Все транзакции осуществляются между вами и Mester24.


Shopify не несёт ответственности за услуги, заказанные через платформу.


Вы прямо освобождаете Shopify и его аффилированных лиц от любых претензий, возникающих в связи с использованием Услуг.

 

 

 

РАЗДЕЛ 10 — ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 


Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности Shopify.


Используя Услуги, вы соглашаетесь на такую обработку, включая международную передачу данных при необходимости.

 

 

 

РАЗДЕЛ 11 — ОТЗЫВЫ

 


Любые отзывы, оценки или предложения, которые вы отправляете, могут использоваться Mester24 без ограничений и без выплаты компенсации.


Вы подтверждаете, что ваш отзыв является законным, точным и не нарушает права третьих лиц.

 

 

 

РАЗДЕЛ 12 — ОШИБКИ И ПРОПУСКИ

 


Мы оставляем за собой право исправлять ошибки, неточности или пропуски и отменять бронирования, если информация является неверной.

 

 

 

РАЗДЕЛ 13 — ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

 


Вы соглашаетесь не использовать Услуги неправомерно, включая (но не ограничиваясь):

 

  • незаконную деятельность,

  • домогательства или оскорбления,

  • выдачу себя за другое лицо,

  • мошенничество,

  • вмешательство в безопасность платформы.

 


Нарушения могут привести к приостановке или прекращению аккаунта.

 

 

 

РАЗДЕЛ 14 — ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

 


Мы можем приостановить или прекратить доступ к Услугам в любое время без уведомления при нарушении настоящих Условий.

 

 

 

РАЗДЕЛ 15 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

 


Услуги предоставляются «как есть» и «по мере доступности».

Мы отказываемся от всех гарантий в максимально допустимой законом степени.

 

 

 

РАЗДЕЛ 16 — ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 


В максимально допустимой законом степени Mester24 не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникающие в результате использования Услуг.

 

 

 

РАЗДЕЛ 17 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

 


Вы соглашаетесь возместить и защитить Mester24, его партнёров и поставщиков услуг от претензий, возникающих из-за нарушения вами настоящих Условий или неправомерного использования Услуг.

 

 

 

РАЗДЕЛ 18 — ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

 


Если какое-либо положение будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

 

 

 

РАЗДЕЛ 19 — ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

 


Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и Mester24 относительно использования Услуг.

 

 

 

РАЗДЕЛ 20 — ПЕРЕДАЧА ПРАВ

 


Вы не можете передавать настоящие Условия без нашего согласия.

Мы можем свободно передавать свои права.

 

 

 

РАЗДЕЛ 21 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

 


Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Литовской Республики, без учёта принципов коллизионного права.

 

 

 

РАЗДЕЛ 22 — ЗАГОЛОВКИ

 


Заголовки приведены только для удобства и не влияют на толкование.

 

 

 

РАЗДЕЛ 23 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

 


Мы можем периодически обновлять настоящие Условия.

Продолжение использования Услуг означает согласие с обновлёнными Условиями.

 

 

 

РАЗДЕЛ 24 — КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

 


Вопросы по данным Условиям направляйте по адресу:


Mester24

📧 info@mester24.co